Commenti a: Come NON farsi Fregare dai Supermercati (o Alcune cose che il tuo Supermercato non vuole che tu sappia)

Di: max

max — Wed, 29 Jul 2009 16:56:34 +0000

Vorrei aggiungere un altro ‘trucco’ che rientra nelle strategie di vendita ma che a mio avviso si dimostra frutto di una psicologia sbagliata. Alcune catene discount intenzionalmente non mettono a disposizione dei clienti cestelli per la spesa ma solo carrelli. Questo perché se il cliente è costretto a servirsi di un carrello ha la tendenza a riempirlo approfittando della maggior capienza (e poi quattro cose solo in un carrello pare brutto). Tale psicologia si affida ai grandi numeri però, non tenendo conto che soprattutto nei piccoli centri è importante la fidelizzazione del cliente, il quale spesso non volendo girare all’interno con un ingombrante mezzo è costretto a portare sottobraccio gli acquisti con acrobazie fastidiose e irritanti… Per farla breve il punto vendita nel giro di pochi mesi raddoppierebbe il volume d’incassi a parità di numero di clienti, essendo questi invogliati a tornare più frequentemente, se soltanto si dotasse di comodi cestelli.

Di: feffe

feffe — Mon, 27 Apr 2009 14:54:48 +0000

hai ragionissima!!!!!!!!

Di: Hotel Viserba

Hotel Viserba — Fri, 27 Mar 2009 19:02:55 +0000

Verissimo , molti di questi li ho analizzati quando studiavo marketing , ci aggiungerei , prodotti più costosi alla giusta altezza , prodotti economici in posizione svantaggiata , pavimento rallentante nel reparto surgelati (dove la gente accelera), prodotti per bambini all’ altezza del bambino sul carello e tanto altro.

Bell’ articolo

Di: Giorgio

Giorgio — Thu, 11 Dec 2008 01:59:34 +0000

Centri Commerciali:
cartello esposto ( fuori e ben in vista )

OFFERTA TV 32 POLLICI 100,00 EURO
Fino ad esaurimento scorte

Entrate oggi, con un vostro amico e recatevi da un commesso, vi dirà che non c’è più ( scorte esaurite!!! )
andate dopo un po, da un altro commesso… stessa pappardella.

OK FINO A QUI? BENE, PROCEDIAMO!

Tornate col vs amico domani e “beccate gli stessi commessi…
vi ribadiranno che non ci sono più i plasma in offerta ( se avete culo vi riconosceranno!!! ) cercate di usare lo stesso abbigliamento di ieri e cercate di usare le stesse parole, magari inserendo un tema inconsueto che agevoli il ricordo di voi.

Ora scatta il bello…

Incazzatevi ( con modi urbani e non offendete nessuno, ma fatelo a voce alta ) cercate di far dire ai commessi che anche IERI avete fatto questa richiesta, ribaditelo più volte anche voi ed attirate l’attenzione della gente ( tanto nessuno si fa i cazzi propri…)
Finalmente, al cospetto del direttore, otterrete di acquistare il TV a 100 euriiiii.

PERCHE’?

Perchè non può essere esposto ( per Legge ) un cartello che pubblicizza un articolo ormai esaurito!
E’ un modo ingannevole di attirare clienti…

Il cartello è ancora li e tutti lo hanno visto ed alcuni hanno anche assistito alla vs pietosa richiesta di averne uno!!!!

Voi siete già stati riconosciuti come clienti che IERI hanno già trovato l’articolo esaurito!

per direttori alla Steven Segal o per quelli duri alla Clint Eastwood, si consiglia di comporre al cellulare la seguente sequenza: 117… Risponde la G.d.F.
Lo sapete che alla “Euro….” mia sorella ed io, abbiamo ottenuto di tornare il giorno successivo a ritirare proprio un plasma della madonna ad un prezzo ridicolo?
Ah, io nella vita non è che faccia l’avvocato o indossi un divisa eh… tutt’altro!!!

Amore con amor si paga!

Di: mos@ico

mos@ico — Sun, 16 Nov 2008 10:32:11 +0000

Sbagliato in partenza considerare un supermercato come “il nemico” per eccellenza.
Sbagliato e controproducente sotto l’aspetto economico,sopratutto per il cliente.

1)E’ vero che i primi metri in entrata sono quelli in cui il cliente e’ piu’ distratto.
Proprio per questo,in genere le novita’ e/o le migliori offerte ,sganciate dal reparto,sono collocate li.

2) verissimo dell’imbarazzo della cliente a chiedere il prezzo dei profilattici,ma la legge…..impone che il prezzo sia rigorosamente esposto su TUTTI i prodotti,basta farlo rispettare.

3)Altrettanto vero che alcuni prodotti di uso piu’ comune “sembrano” nascosti ad arte,ma la realta’ e’ che siccome sono prodotti con una rotazione altissima a scaffale,si tende ad esporli in maniera facile e poco costosa per l’addetto.

4)quella dei prodotti prossimi in scadenza messi davanti,e’ una delle tante ,parziali,leggende metropolitane.
La realta’ ci dice invece che per moltissimi prodotti,anche tra i freschi/freschissimi,la permanenza/ricambio a scaffale e’ brevissima,di 24/48 appena,e su prodotti che hanno validita’ di 8/10 giorni.
Senza contare che per alcuni prodotti come le merendine farcite,con dicitura “da consumarsi preferibilmente entro….”la scadenza effettiva e’ ben oltre.
E nonostante cio’,2 0 3 giorni prima vengono separati e venduti con sconto ben evidenziato.

La lista sarebbe lunghissima,ripeto che e’ sbagliato considerare il supermercato come un nemico,le sue cassiere sorridenti (magari) come subdole,l’interesse di un commerciante e’ esattamente quello del suo cliente,e spesso i 0.50 cent spesi in piu’ equivalgono alla differenza fra lo stare sul mercato e/o chiudere in perdita.

Mi associo al suggerimento di cui sopra:una bella lista della spesa da compilare a casa,con calma.
meditate clienti,meditate.
P.S. non sono un commerciante,lavoro in un supermercato.

Di: Alfonzo

Alfonzo — Mon, 04 Aug 2008 16:30:54 +0000

Davvero bell’articolo…

Vorrei sapere se lo posso pubblicare nel mio blog, ovviamente riportando il tuo sito.

Rispondimi in privato sull’email

Di: januarius

januarius — Thu, 22 May 2008 13:03:46 +0000

ho sempre pensato che i centri commerciali fossero dei mostri ,le cattedrali del mondo di oggi che si delineano tristemente sul territorio e che se osservati attentamente sono inquietanti con le loro canzonette rilassanti , i sorrisi delle cassiere e gli slogan ripetuti migliaia di volte, ci vado il meno possibile ,l’unico modo per combattere tutto cio è cambiare stile di vita e cercare di pensare con la propria testa

Di: Matteo

Matteo — Mon, 21 Apr 2008 19:21:08 +0000

grazie per il consiglio..ma ho agito in modo diverso..ho fotografato il direttore col telefonino ed ho fatto dei volantini che descrivono la situazione nel supermercato. poi li ho consegnati nelle bussole dei condomini che circondano il supermercato. Troppo sbattimento? Nooo,,ne valeva la pena:::)

Di: AcCiO

AcCiO — Thu, 10 Apr 2008 15:16:52 +0000

@Matteo: Mandare l’articolo su un giornale locale. Poi la voce si sparge

@Crom: non è un fake, ci siamo sentiti per email.

Di: Matteo

Matteo — Sun, 06 Apr 2008 16:38:03 +0000

ciao..scusate, forse la mia domanda non ha direttamente inerenza con quanto detto fino ad ora ma mi chiedevo come è possibile creare un danno sia d’immagine che economico ad un supermercato. Il mio astio è dovuto al fatto che ho lavorato con contratto interinale in uno supermercato ed il trattamento riservatomi dal direttore e dagli addetti è stato a dir poco scandaloso ( abusi di potere, minacce non velate, sopprusi ecc..) grazie ciao